《奇葩说》的老奇葩、“辩论之神”黄执中说:

人生的困扰,说到底,十之八九,问题都出在人际关系。而人际关系的困扰,说到底,十之八九,都是因为沟通出了问题。

《奇葩说》的老奇葩、“辩论之神”黄执中

现代社会,我们每天都要与各种各样的人沟通,家人、领导、同事、朋友…生命中我们的许多困惑、愤怒、纠结的根源,许多都来自我们与外界的协商、对话、争论

随着我们与人接触、沟通的数量和频次越来越频繁,沟通成本也水涨船高。很多时候我们说出去的话,对方会错误理解,甚至在一个“小玩笑”,最后却酿成大祸。

01
“沟通”和“会沟通”是两件事

山东大学校招时,企业万达集团主持人一句不当言论,引爆网络,知乎上引发了几百万网友的围观,由于该言论涉嫌侮辱女性,最后该主持人被予以开除。

某知名出版社小编因一条“送你XX书全套,问你嫁不嫁”的微博被网友举报,当值微博编辑也遭到更换处理…

图片来源: Pexels

如果是牙牙学语时的“童言无忌”尚可原谅,一个成年人不考虑场合、不顾及他人感受的信口开河,其后果只能自行承担。

很多时候,决定一个人境界的高低,从他与人的沟通中就看得出来,因为语言是一个人情商、格局、思想、眼界的集中体现。

无论是在生活还是在职场中,一语不慎,满盘皆输

懂得沟通的人,知道如何通过语言来拓宽人脉圈,使自己的事业更上一层楼,不懂得沟通的人,很可能因此错过一个又一个的机会,一次又一次被上级委以重任的可能…被其他人拉开差距。

可见,说话是技术,沟通则是艺术。

02
一个人的成功,85%取决于沟通

想想多少工作,失败在不会沟通:

销售人员不会沟通,产品卖不出去

商务人员不会沟通,订单无法完成

设计人员不会沟通,出品不符要求

领导不善于沟通,下属不服无法完成工作

….

古代讲得人心者的天下,现代经营企业亦然。被誉为日本“四大经营之神”松下幸之助“曾说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。

企业圈中有许多高情商、懂得沟通的人,乔布斯、马云、王石等大佬都是人们心中高情商的代表人物。

有人把“善于沟通”理解为处事圆滑,但是真正懂得沟通的人,你能在他身上看到真诚与体面。

几年前有本书卖得非常好——《蔡康永的说话之道》蔡康永也是娱乐圈中善于沟通的公众人物之一。他在书中写道:“

“别人骂你一句,你骂他一句,这叫吵架。别人赞美你一句,你回一句赞美,这叫社交。””

每个人行走江湖,都有自己的看家本领。如果你有99%的技能,1%的沟通能力,若没有1%,那99%都要憋死

03
企业的软实力,沟通排名No.1

沟通不畅,是普遍并长期存在许多企业中的顽疾。尤其是今年新冠疫情中,许多企业员工被迫在家办公,只能依靠微信和通讯工具进行工作中的上传下达,加重了沟通成本。

尤其许多传统行业大企业,本身构架就较为复杂,不要说上下级间的沟通,就连平行级别间的沟通都无法做到顺畅,十分影响工作效率。

一家企业的沟通成本过高,将会使员工无法把精力集中在该做的事情上,导致工作效率下降,影响企业业绩。

纵观如今所有成功的企业,在打造企业文化中,都十分重视员工沟通力的培养,把“提高有效沟通,降低沟通成本”作为衡量员工竞争力的标准。

精明的管理者都知道,沟通成本才是企业最大的成本。

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Comments to: 你成功的概率取决于你把“它”降得有多底!

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