买手机不附赠充电器,这到底是怎么一回事?苹果公司推出iPhone 12做的决定一点都不单纯。向来搞营销有一手的Apple正要收割经营了13年才成型的稳赚不赔营销布局。

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无充电器的iPhone 12

买手机不送充电器,苹果此举一出引来议论纷纷。中国品牌小米也依样画葫芦,董事长雷军在小米11新品发布会上宣称,响应苹果科技环保号召,小米11将提供标准版和套装版两种包装,两者价格一致,唯一的区别在于标准版不含充电器和数据线。虽说雷军是果粉这众所周知,但在商言商,小米既然在销售新手机效仿苹果,这说明了苹果卖机不送充电器有一定套路。

苹果当初宣称不送充电器是为了平衡成本,但据传iPhone 12的起售价比iPhone 11更低。在定价策略上,苹果这两年开始通过更丰富的产品区分来进一步拉大价格区间,让入门级产品更受欢迎。在前几年iPhone近乎于奢侈品定位的销售策略,因此这几年的销售策略开始逐渐落地,不得不说是一个十分聪明的营销策略。

现在,当苹果公司想要推出iPhone 12,在硬件升级的同时,入门级产品的价格可能不会上涨。苹果可以说为了保持价格,选择取消耳机和充电器。无论如何,作为Apple的用户,你之前应该拥有这两个配件。如果你没有,请自己另外购买。

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苹果13年磨一剑

苹果公司苹果之所以能够做到这一点并且敢于这样做,有几个主要原因。第一,果粉忠诚度无与伦比。乔布斯在2003年推介第一款iPhone后,果粉数量以惊人速度增长。与Android阵营中的众多品牌和众多型号相比,很多用户更为信赖iPhone。老实说,家里普遍都有苹果耳机和充电头。这些用户在升级设备时真的不在乎是否有耳机和充电器。iPhone 12不附赠充电器反而能降低售价,果粉们自然笑纳。

第二原因是由于这些年来苹果精心打造的配件所起的作用。尽管Apple当前支持快速充电,但尚未配备快速充电器,也造成了苹果的快速充电器价格更高。许多用户将使用iPad或其他品牌的快速充电器(例如Anker)来充电,因此对于某些用户而言,这种5V1A充电器本身是可有可无的。耳机也是如此,因为Apple当前没有3.5毫米耳机插孔,之前附带的耳机也是闪电接口耳机,有时使用起来不方便。加上过去两年中AirPods系列的巨大成功,传统耳机定位变得越来越尴尬。因此,对于Apple用户而言,必须用充电线,但是随附的耳机和充电器越来越少。

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新苹果用户怎么办?

在取消耳机和充电头的操作中,唯一的问题可能是某些新用户感到不友好。现在,友好的入门价格使许多由于价格原因而没有使用iPhone的用户可以选择购买iPhone,但是对于新用户来说,这一代产品没有耳机和充电器,也没有AirPods,这会给人们带来不太好的体验。

苹果公司当然也意识到这点,所以采取了自己的配件工厂的战略。据估计,它将在官方网站的销售策略中,直接推荐购买iPhone 12的用户购买AirPods Pro和快速充电器。这将使用户获得更好的体验,并且也可以赚钱。入门级手机的价格似乎已经下降了,但是如果用户想获得最好的视听和充电解决方案,价格会直接上涨1000多块,这可以视为一种隐藏的营销策略。

从整体战略思想来看,苹果已经开始利用自己的生态来反馈营销,这反映了苹果多年来积累的优势。

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Apple放大招
Android恐进退两难

自2019年以来,Apple改变了思维方式,并降低了入门级硬件设备(无论是iPhone 11还是SE2)的价格。放弃最初的高品牌溢价的原因是,Android手机的整体体验得到了改善,这使得iPhone作为手机的优势远不如从前。更重要的是,苹果公司找到了更好的新想法来赚钱,那就是利用软件和硬件的生态优势。

另一方面,就硬件而言,未来将有越来越多的产品如AirPods。苹果本身非常擅长出售配件,而官方配件一直都是高标准的。在2019年,AirPods的销量达到了6000万,无线耳机占据了71%的市场份额,创造了120亿销量,相当于一个小米,这只是一个AirPods系列。苹果在未来可能会拥有越来越多的爆炸性配件,并且依靠自己的硬件设备,配件的巨大销量不难理解。

因此,对于苹果而言,选择取消iPhone 12系列的耳机和充电器理所当然。一方面,忠实的老用户手中不乏配件。另一方面,他们可以吸引新用户直接购买高端配件,这是两件事。操作此问题的言辞是为了降低价格而做出的选择,因此可以大胆地执行这种操作。

苹果在过去的十年依靠硬件来建立优势,未来就是要靠着这些积累再配合软件生态系统所形成的强大环境,形成销售杀手锏。这么做的另一优势是,当Android制造商升级其硬件并且价格上涨时,苹果反而选择降低硬件价格的门槛,让更多用户直接加入苹果生态。

至于小米效仿苹果,宣布卖手机不送充电器,极有可能失大于得。毕竟小米手机向来以性价比取胜,一旦不送充电器,就可能会抵消消费者心中的品牌认知,认为小米偷工减料。除非小米能够拿出傲视业界的新品,以其他附加值来抵消不送充电器所带来的消费者损失,才能确保销量不受影响。

文章摘自:中关村在线

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