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请对人，企业才能做大做强
网络经济时代到来，网络营销人才香饽饽，但人才种类繁多，哪一个才能您的企业里发挥最大效益呢？优秀的网络人才须具备五大技能，老板们在招聘新职员时一定要留意这些细节，为企业觅得优秀网络营销人才。
商业界瞬息万变，网络营销界也无时无刻在变化，一位优秀的网络营销员少不了对市场的敏锐嗅觉及与时并进的态度，这些招聘必留意品质。诚然，对市场的敏锐度可不是一时三刻就能锻炼出来，即便是一名在业界打滚了数十年的营销员也未必能精准掌握，因此乐于学习的态度是营销员必备特质。
21世纪的文盲不是不懂得聆听和书写，而是不懂得学习、再学习、重新学习。
Alvin Toffler
企业老板经营一盘生意其实与古代君主行军打仗本质上没有差异，《三国演义》里的三位君主刘备、曹操和孙权都因为广纳贤才且懂得用人才能成为一方霸主。三国时代的君主招录武将看的是勇猛、机智，招揽谋士则是因为他们有过人的谋略、智慧；至于现今的企业老板在招聘职员的最先决条件是学习能力，被誉为职员梦想企业的谷歌管理层也确认了这点。谷歌人事部前副总裁Laszlo Bock接受《纽约时报》访问时透露，谷歌在聘请员工时最看重的特质是“学习能力”，充分凸显学习能力的重要性。有了好学的态度，还要懂得学习对的技能。
硬桥硬马的职场“硬功”（hard skills）固然重要，现今老板也非常看重员工是否具备“软功”（soft skills）。两大技巧有如阴阳两大元素，唯有掌握两大技能方能在职场上达至阴阳平衡的状态。
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网络营销硬功 vs 软功
如何“软硬”兼施？
营销界在过去几年经历了重大转变，在网络营销萌芽阶段，市场上非常看重掌握专业技术的营销专才。我指的专业技术包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体平台运作、pay-per-click 这类“硬功”。但随着网络营销迈入内容营销年代，技术层面的“硬功”已不是打工族突围而出的法宝。反之，掌握一下五大“软功”的网络营销者更能在职场上绽放光芒。我经常在做企业分享时，把这五大“软功”和蜀汉刘备巅峰时期坐拥的“五虎上将”挂钩。
- 创意 （赵云）
一名称职的网络营销员须具备创意。营销市场充斥各式各样挑战，创意的脑袋不仅能让营销员更能分析形势，也能蹦出创意点子化挑战为机会，这些特质就和赵云极其相似。赵云在战场上的创意可以从其率军在定军山一战中智取曹军得到充分体现。但面对曹军四面围堵时，赵云下令蜀军偃旗息鼓，曹军怀疑有埋伏随即撤退，赵云趁机令士兵弩箭射向曹军，导致曹军惊慌自相践踏，死伤惨重。
一个创意的营销员理应具备赵云的创意头脑，在创造文案时有源源不绝的点子和手法，才能产出优质文案，以简洁有力的文字促成交易。
- 机智 （张飞）
张飞虽然经常被形容为一个勇猛但莽撞的人，但我却认为其实他是个机智过人的将军。在长坂坡战役中，张飞率领二十骑在长坂桥上横眉竖眼，大喝一声吓退了百万曹军。张飞这么做其实并非在危机状况下孤注一掷，而是他深知自己过去与曹军交手时占尽上风，他的大名足以震慑对手，因此才成就一人喝退百万大军的经典。这种机智就好比营销员善用数据，懂得分析数据再从中看见未来趋势，接着做出更有前瞻的决定。
- 适应力（马超）
马超曾为西凉霸主，但吃下曹操的亏后辗转来到刘备帐下成为五虎上将的其中一员。马超甚至是刘备成为汉中王后，册封的品级排第一位的将军，这点完全凸显马超的超强适应力和洞察先机的能力。在潼关之战落下风时，马超当机立断拉大队南撤投靠刘皇叔，不但保住自家人马，还能休养生息等待时机干一番大事业。营销界本就多变且充满色彩，要走在趋势前端就要具备过人敏锐度，一旦察觉市场转变迹象就当机立断转变。因此，要当个出色营销员就能具备马超这般适应力。
- 团队协作力（黄忠）
俗话说：一个人走得快，一群人走得远。要在职场上走得长远，就必须有一个强大的团队，而且懂得发挥协作力量，发挥一加一大于二的能量。老将黄忠在定军上一役中联手严颜和军师法正，以小博大战胜曹军，还亲手砍杀夏侯渊，为刘备入主汉中打下坚实基础。一家企业的成败仰赖各部门合作，像黄忠这般懂得与团队成员合作的才是一名优秀职员的特质。
- 领导力（关羽）
说到领导人当然就离不开五虎上将之首 – 关羽。企业好比一艘行驶中的龙舟，企业领导如同舵手。舵手是龙舟前进和调度的指挥中心，舵手的素质决定着龙舟的表现。关羽镇守荆州功劳无需赘述，率军攻打樊城时还施展了一手水淹七军的绝技，迫使曹军大将于禁束手就擒，这些都凸显关羽在刘备缺席时，依然能展现过人领导力的好例子。
企业里理应具备有领导人的职员，无需老板介入即能调度各部门，促进信息交流同时也鼓励创新，为老板省时又省力。
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网络营销大转变
挑战与机会并存
营销界的大转变引起业界关注，各大数码调查机构也相继针对不同行业进行相关调查。Econsutancy 2019年研究报告显示，超过半数的营销员意识到自己的工作范围变得更多元。他们也认可软技能的价值，需要综合软技能和硬技能与传统业界专才合作无间。
这是个挑战与机会并存的年代，职场转变让学习与成长机会涌现。一些在营销界打拼的专才也能顺应趋势，加入学习大军弥补某些技能上的不足。我必须承认软技能相对抽象，看不见也摸不着，唯有真正愿意自我增值的人方能修成正果。对我而言，职场上任何挑战或转变皆是伪命题，愿意学习与调整就能昂首阔步向前走。写到这里，我想借此分享另一小窍门。很多职场人询问我如何能变得更有创意，我认为适应力与创意其实是一对孪生兄弟，当你顺应职场转变自我调整时，你就会离开舒适圈接触新事物，进而激发你打破常规思考方式，变得更有创意。
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人工智能时代降临
职场人如何处变不惊？
第四次工业革命降临，人工智能时代崛起，职场上一些工作可能消失无踪，但AI时代对营销界来说实为一大喜讯。AI协助我们更精准收集及统计数据，我们最终还须仰赖人类来诠释数据并拟定相应的营销策略，提升品牌效应，赢取客户的信任与忠诚度。我很确定人工智能不会抢走营销员的工作，反而会提升营销员的效率。世界经济论坛近期做的调查也显示，从2015年至2020年职场十大关键技能其实并没有多大变化，因为这些都不是人工智能容易掌握的软技能，也是优秀职场人必备品质。
活到老，学到老；唯有愿意学习的人才会不断进步。一个企业只要聚集了一群学习能力强劲的职员，企业的前景绝对值得期待。老板们，招聘时擦亮双眼，找出属于你的“五虎上将”吧！
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