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张一鸣:期权不是关键,核心是能否给员工提供超额回报!

导语 人才流失是企业最遗憾、最头疼的事。员工是企业的核心竞争力,阿里的员工忠诚度极高,江湖传闻他们“全是疯子,挖不动”。今日头条创始人张一鸣曾扬言,“BAT挖不动我们的人才”。他们是如何做到的? 阿里巴巴 马云曾经说过,如果把战略分为人的上半身和下半身,那么上半身就是使命、愿景、价值观,下半身就是组织、人才、KPI。上下半身的配合很关键。 因此,公司里面的奖金制度、工资制度,所有的制度必须跟使命、愿景和价值观吻合。 阿里巴巴有四种奖励方法,工资、奖金、红包、股权,形成一套很完善的激励机制。然而,很多企业都不搞这些东西,或者工资奖金乱发一通,员工的心理非常微妙,如果处理不好,往往带来反向作用。 工资,是指公司买一个员工时间的费用。阿里巴巴的员工工资是互联网行业中等水平,工资并没有高于同行业其他企业。 奖金,是员工的表现超越了公司对他的期望值才发的,并不是每个人都有。阿里巴巴的奖金是按照“271制度”算出来的。 什么是“271”制度? 在阿里巴巴,任何一个团队都有一个“271”的排名,甚至每一个层级都在贯彻“271制度”。 “271”制度中的“2”,是指团队中的表现最好的20%,“7”则是占据团队大多数的70%,而“1”是团队中排在最末尾的1%。 “271”既是纵向的、团队内部的“271”,也是横向的、同一级别的“271”。比如副总这个级别有10个人,也要很明确:谁是副总中最优秀,表现最好的20%,谁是最差的10%。 晋升、奖励、激励都与“2”有关。在阿里巴巴,“271”中的“2”要拿掉整个激励盘子的20—50%。比如说一共有10个人,要奖励10万元,第一第二名就要拿掉10万奖金中的4—5万。 而“1”的奖金肯定不用谈了,工资也不用加。如果做得不好的人还发奖金、加工资,就相当于给全公司发出一个错误的信号,后果非常严重。 红包是阿里巴巴在年终奖、股权激励、13薪之外,在取得“特别成绩”的年份发放给员工的特别激励。 马云认为,如果整个公司有一件特别鼓舞人心的事情,就应该发红包,红包是所有人都有。这样能激发员工“赢”的心态。 2010年春节,阿里巴巴首次给员工发放支付宝红包。此后,除了2014年,几乎每年都给员工发放红包。 股权,是对一个人潜力的投资。如果你觉得一个员工很担忧前景,那么就应该把他接下来的五年都要买下来。在阿里巴巴,有些人工资很高但没有股权,有些人工资比较低但股权很大,因为是公司看好他接下来的五年。 除了完善的激励机制,阿里巴巴还对员工进行价值观的考核。 原阿里总裁关明生曾经说过,“价值观对我们至关重要,它管辖我们的行为,是我们的DNA。价值观不是一个主观的道德观念,价值观是游戏规则,没有对错,是必须遵循的游戏规则。价值规则是我们的凝聚力。总之,价值观对我们来讲是生死攸关的,是我们生存的基础,我们会为之付出一切。” ...

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